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Befragungen per E-Mail und Internet-Fragebogen
- Qualitätsmanagement leicht gemacht -
Kundenbefragungen, Lieferantenbefragungen und Meinungsumfragen
führen wir zuverlässig und preiswert für Sie aus.
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Zum Thema:
Spezielle Leistungen preiswert von extern einkaufen. Dies gilt insbesondere dann, wenn man aufwändige interne Tätigkeiten preiswerter von externen Know-How-Trägern beziehen kann.
Dies ist für Unternehmen besonders interessant, wenn dies Aufwändungen aus teuren Personal- und Managementkosten (Telefonieren oder Briefe achreiben) bestehen.
Wir haben ein Programm bzw. ein Verfahren entwickelt, mit welchem wir Ihre Kunden, Ihre Lieferanten oder auch andere Zielgruppen Ihres Hauses schnell und zuverlässig befragen können.
Dies gilt im Besonderen für den Bereich der Qualitätssicherung bzw. des Qualitätsmanagements.
Folgende Vorgehensweise ist hierbei zu empfehlen:
- Die Zielgruppe erhält ein Serienmail mit persönlicher Anrede des Adressaten und identifiziert Sie bzw. Ihre Firma sofort über Ihr Logo.
- Durch einen Klick auf einen Link in der E-Mail wird die Zielgruppe auf das Befragungsformular geführt.
- Nach dem Ausfüllen sendet die Zielgruppe das Formular an eine Ihrer E-Mail-Adressen oder an eine Datenbank, die wir Ihnen dann als Excel-Datei zur Auswertung (auch mit SPSS) zur Verfügung stellen.
Einfacher und sicher auch preiswerter geht es nicht - und Sie haben ein effektives Instrument, Ihr Qualitätsmanagement zu optimieren.
Hinweis:
Wir bieten die Dienstleistung zur Durchführung der Befragung an und keine Software.
Hinweis:
Die regelmäßige Wiederholung der Befragungsaktion (z.B. Kunden- oder Lieferantenbefragung für das Qualitätsmanagementsysten) macht unsere Leistungen für Sie noch preiswerter.
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Die Befragung:
Ihr persönliches Befragungs-Formular wird von uns nach Ihren Vorgaben und Wünschen erstellt bzw. programmiert.
Hierbei werden die Befragten durch Auswahlmenüs mit vorgegebenen Antworten im Multiple-Choice-Verfahren zum Ausfüllen des Fragebogens aufgefordert.
Nach dem Ausfüllen sendet der Befragte das Formular per Maus-Klick ab.
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Die Auswertung:
Zur Auswertung der Befragung stehen Ihnen die folgenden Möglichkeiten zur Verfügung:
- Antwort als E-Mail an eine Ihre E-Mail-Adresse.
- Antwort als Eintrag in eine Datenbank. Texte und Werte können als Excel-Datei ausgegeben werden zur Auswertung durch andere Programme (SPSS, usw).
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Versand der E-Mails:
Die E-Mails zum Versand des Links zum Formular können Sie selbst versenden - oder auch als Serienmail durch uns versenden lassen.
Für das Versenden von Serienmails durch uns bieten wir Ihnen folgende Leistungen an:
- Layout des E-Mails ggf. mit Firmenlogo und Ihren Firmenfarben.
- Versenden der E-Mails mit Ihren Text-Vorgaben an die Zielgruppe der Befragten - auf Wunsch mit persönlicher Anrede. Hierzu benötigen wir eine Excel-Liste der Zielgruppe in welcher die Spalten "Name", "Anrede" und "E-Mail" enthalten sind.
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Gerne senden wir Ihnen ein kostenloses Angebot zu,
welches auf Ihre Anforderungen abgestimmt ist.
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Zum Anfrage-Formular |
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ICD-Service - Internet-, Call- und Doku-Service Doris Gehring
Mutschachweg 8a, D-91550 Dinkelsbühl bei Ansbach
Tel.: 0 98 51 - 555 393 0 - Fax: 0 98 51 / 55 16 59
E-Mail: info@icd-service.de
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